淘宝买家使用过,淘宝签收故意先给差评,怎么处理?

182****3611 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家买过去,自己下载恶意软件,导致机器驱动程序全部丢失,我们售后远程维护好之后,买家故意吧蓝屏拍照。说是质量问题,然后现在买家申请退款退货之前,先签收再给差评,然后在申请小二介入退货退款。我们应该怎么办   

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

遇到这种差评师没有任何办法,规蜜举报一下

    遇到这种人只能自认倒霉 我试过连产品都不要了 还退钱,只要他删差评 呵呵 淘宝只为买家着想

      这个淘宝是不管的 这个就是淘宝的漏洞,

        没有办法,哈哈

          闺蜜投诉 上黑名单 碰到这样的买家无语了

            如果在七天之内,只有同意他退货退款,跟他协商一下选择7天无理由退货,这种淘宝是不管的,因为你无法证明他有主观恶意。

              闺蜜投诉,实在不行,晓之以理,动之以钱

                这个很正常的我都碰到好几次了没办法

                  遇到这种差评师没有任何办法,规蜜举报一下

                    很正常

                      举报这个人。 能退就退,是在不行让小儿介入,虽然赢的机会不高

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