淘宝买家使用过，淘宝签收故意先给差评，怎么处理？
182****3611
发布在分类 / 交易纠纷
买家买过去，自己下载恶意软件，导致机器驱动程序全部丢失，我们售后远程维护好之后，买家故意吧蓝屏拍照。说是质量问题，然后现在买家申请退款退货之前，先签收再给差评，然后在申请小二介入退货退款。我们应该怎么办
>
推荐阅读：
13 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到这种差评师没有任何办法，规蜜举报一下
遇到这种人只能自认倒霉 我试过连产品都不要了 还退钱，只要他删差评 呵呵 淘宝只为买家着想
这个淘宝是不管的 这个就是淘宝的漏洞，
没有办法，哈哈
闺蜜投诉 上黑名单 碰到这样的买家无语了
如果在七天之内，只有同意他退货退款，跟他协商一下选择7天无理由退货，这种淘宝是不管的，因为你无法证明他有主观恶意。
闺蜜投诉，实在不行，晓之以理，动之以钱
这个很正常的我都碰到好几次了没办法
遇到这种差评师没有任何办法，规蜜举报一下
很正常
举报这个人。 能退就退，是在不行让小儿介入，虽然赢的机会不高