MSC_宝尊家纺-19952687775 楼主发布在分类 / 恶意问题
对方买家1心,给别人的好评率也没有,担心是职业差评师,故意拍下商品,已经给他说明商品对他不合适,也不回复,也不退款,像这种情况该怎么处理呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
假设确实是恶意, 你这次不发货, 他投诉缺货,接着还在你家买, 你还不发货吗? !正常发货吧
想那么多干啥,万一人家是刚接触淘宝的那,就像老人玩微信一样,只会语音,不会打字,淘宝只学会了买,没学会怎么聊天。
没救了,回家等死吧
电话问下淘宝客服吧
发货是的,,既然开门做生意,有客户就接待, 很多新号买东西的,不一定都是差评师,如果真要碰到了,在想办法解决就好,,或者是直接开个差评防御!
做好服务就是了 拍下了不能不发货的 怕是职业差评的话 产品发出先检查自己 拍照留下证据后期维权
那打电话联系 最怕这样的
发了再说 有事截聊天记录做证
1.如果实在担心,就不发货,短信联系买家说缺货。2.一心不一定都是差评师,都是从这个信誉过来的,及时沟通,做好售后,如果是差评师,现在的评论都能申诉,保存好证据就行了,不用担心,以后还会有没有信誉的白号购买,差评率很高的购买,都很正常
你可以给他打电话说下,顺便录下音,也许他不一定是差评师,而是买的次数少罢了,照你这样子,新手都不卖给他了麽?
要么直接不要理他,等他自己退款
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