淘宝买家收到货后确认好评，实际是把信用评分打低了，恶搞店铺，该怎么办？
车车宝宝 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货后都还没试穿并且还不知道穿在身上感受好不好，可为什么给好评后也没好评说什么就把信用描述评分打很低呢？这不是故意的吗？收到货后过了好几天今天我又收到他发来的信息说内衣穿在身上有点勒很痛。
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15 条评论
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车车宝宝 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货后都还没试穿并且还不知道穿在身上感受好不好，可为什么给好评后也没好评说什么就把信用描述评分打很低呢？这不是故意的吗？收到货后过了好几天今天我又收到他发来的信息说内衣穿在身上有点勒很痛。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好评给一分大有人在，没办法的
亲，那你找小二介入调查下，现在有很多同行恶意竞争
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先沟通判断是不是恶意的，如果真恶意，再投诉
截图看下
认栽吧 兄弟
这个问题是查不出来的 淘宝有群人是故意勒索的 销钱灭灾吧 要不然就不要去理会 直接回复评论
这应该算不上恶意评价吧
这个很正常的，除非你有充足的证据买家是恶意差评
认栽吧 兄弟
1.你是怎么判断她给你的评分打的很低的？会不会是自己误判。2.如果是同行，无非是差评攻击/投诉攻击，只是用一个账号攻击一个信用评分，这个攻击没有任何杀伤力吧。同行可能性很小吧。3.我发现我们卖家好像都有被害妄想症，有点情况古怪立马就会觉得是在被同行攻击，其实我想说，很坏的买家还是大有人在的，难道社会上的坏人都不网购？而且我一直觉得淘宝的卖家才是弱势群体，总有一些买家专门欺负卖家找存在感的，所以卖家心放宽才是，玻璃心不能帮助你走下去的。