淘宝小二判定买家用假快递单退货胜了,怎么办?

aishuige 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         补充说明:买家申请退款后,让小二介入,提供一个已签收的假快递单(可能是PS的)做凭证,假快递单上显示我们的收货信息并已签收。我们通过快递公司查询到与假快递单同单号的真实快递单为另外的收货                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让快递公司提供证明你没有收到退货呀

    拒绝退货,找小二协商。没别的办法

      淘宝小二是贪官

        是不是买家买的单号填上去的啊,买的单号,你可以接着介入,找小二,或者你可以到快递官网查到的信息截图给小二,接着介入

          让快递公司提供证明你没有收到退货呀

            没办法 。申诉吧

              这种问题完全是淘宝的责任,淘宝全额赔付商家,这种问题,淘宝网的好意思提问

                快递单号假的也能扫条行码?如果是这样的话,快递公司不是乱了吗?应该有快递跟踪流程图的啊这个应该很好找出来的.让快递公司提供证明你没有收到退货呀

                  没看明白问题,两个单号相同,内容不同是什么意思?你可以和小二说你没有签收,如果买家或者小二觉得你签收成功了,让买家提供你签收的快递底单。

                    没看明白问题,连问题都没不说清楚,你这淘宝估计就没办法做!

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