淘宝买家敲诈我们投诉却不成立，应该怎么办？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_MichaelFive学员

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淘宝应该有这方面监控，敲诈勒索是要量刑的是不是，监控买卖双方，有纠纷，打官司都有证据，这样有监控一般宵小也不敢肆意乱来是不是！

tb_1464878学员

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差评就差评，做淘宝还怕差评，那你就去做别的吧

MSC_欠你的浪漫学员

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现在淘宝多向着买家的，你店家投诉没用，不退不换你让他差评好了，现在差评没什么大不了，做好解释工作就行

159****4571学员

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聊天记录截图，跟淘宝客服看看，淘宝客服就处理的，会警告他，要有证据

150****6456学员

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闺蜜投诉敲诈勒索

152****1058学员

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买个呼死机，玩呗，谁还差那俩钱，

张红太学员

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亲，你首先可以和他沟通，如果真的是你产品质量问题可以要他退货，如果不是质量问题，他需要退货也可以的，但是他要求你赔偿一点，你也可以要他评价之后再给，不然你给了也一样会再要求赔的，但是为了不必要的纠纷，只能协商好处理，如果真的不可以，他威胁你，你可以保留证据向淘宝投诉的，亲，这样的人你要找到方法去对付的，不必惊慌，真给个差评也没有什么的，真金不怕火炼的，欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！

qqo00学员

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现在这种不讲理的买家不可否认真的有，我们也遇到过，一言不合就拿差评要挟，明明是使用不当造成损坏，确要我们原价退款，否则差评，这种人我们卖家真心怕他的恶习恶意差评小儿盼不成立影响生意，只能花钱消灾了

langer学员

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让他给差评，不理会他，然后要挟截图投诉不合理评价，小二会处理的，有证据淘宝会偏向卖家的

狮子曼王学员

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收件开录音功能，吧要挟的语音录下，做淘宝的谈话一定要录音

暖情锁学员

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这样的贱人见的多了，东西和钱都想要，差评就差评吧，现在淘宝都偏上买家，卖家的事情都不语理会，吃亏的都是商家。

159****4353学员

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花什么钱消什么灾，只能认倒霉，让他给差评。我们是赚钱的，差评是不好，但自己宝贝质量过硬，又不影响整体，干嘛要被这些辣鸡牵着鼻子走！这种事明显的是又想要东西又想要钱，我遇上很多。这种纠纷没地方哭！