木子斤欠 楼主发布在分类 / 新手开店
现在第三次，他申请仅退款50元，说收的到东西和描述的成色不一样，我次我拒绝了，请问大家这种怎么处理呢？为什么他一直能申请售后呢？PS：他之前没有确认收货，目前还是待确认收货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果不是商品的问题可以找小二的
他是想要钱的
只有让淘宝介入
买家申请退货，你同意了，钱还在支付宝那里，没有打给买家，要等买家发货把快递单号填在申请售后协议页面，有物流信息跟踪，也要等卖家收货后确认收货，交易的钱支付宝才会打给买家，你没收到退货你可以一直在售后协议页面拒绝收就行了，理由是没有收到货，这样的事也可以直接找淘宝小二解决。
估计是想捞点好处，东西继续用，申请介入吧
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