淘宝店遇到恶意买家，淘宝不明智损失严重，怎么维权？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****5404学员

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所以说做淘宝的人就不能有脾气，即使是你看不上这员工，你也只能说自己经营不好无法继续用他之类的

186****2731学员

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收集证据向淘宝反映，会有用的

138****2735学员

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这个不用合计，谁也处理不了。这个本身就是买家说什么是什么的地方，这样是他人品太差。但是没有法处理，换个号再来呢。对吧。所以就此了结还算好的呢

vincent0700学员

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这种事淘宝是不管的.如果你能确定是你员工所为.直接到法院提告. 会更有效的

20期陈炳展学员

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谁花钱，淘宝为谁做主

xm_ebay学员

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一般我会选择主动说赔偿他，让他更改，然后设置黑名单，不让他这个账号再拍下

恩典学员

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用人多方考量吧，人品不好的人根本不能用，后患无穷。从根本上防范最有效。

迅捷科技学员

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这种恶意差评你杜绝不来。只能预防。我也是刚买了淘宝服务里的差评师防御工具。我设置了多少信誉。多少好评率的买家才能在我店铺下单。还有你可以设置该买家那个地址地区限制购买。还有。你最好在评价的时候先给买家差评。你看到买家不是中差评你再改回来。毕竟我们卖家是做生意。不像买家能随意中差评。现在很多店铺设置了限制购买门槛。一些了解情况的买家不会随便就中差评的。。我遇到一个买家好评率才87.。一万个纠缠不清。她在很多店无法下单。就怪罪在我头上。因为我明摆着告诉她。她这种恶意中差评我要加入黑名单。其实我们只能加入自己店铺黑名单。无法操控她在其他店铺的消费。但是如果其他店铺也限制了好评率下单。那她根本买不到东西。要么换号。要么从新申请新号。。我店铺是谢绝3星以下客户下单的。我还设置了她那个城市地址禁止下单。你躲不了这次他的恶意差评。可以预防下次。你在他的每个差评下仔细解释。其他买家会看到的。

MSC_大风起兮学员

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收集证据再投诉淘宝