三克油ffx 楼主发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
报警吧，看看淘宝怎么处理，3000元已经构成诈骗罪了！
关键取证：纸条 快递签收面单 字迹清晰 明显是同一个人书写 仓库监控视频全程录下 快递小哥送来我们拆开验收 拆开箱子取到纸条 直到快递小哥离开 全程视频都有 拆开取到的纸条，能看清楚上面的字吗?上面的字才能证明这个是A的退货。如果看不清楚上面的字，不知道快递小哥能不能作证
亲，我没有遇见过这种问题，你可以让阿里介入，看看他们怎么办
我觉得卖家暂时不必要担心，现在的情况是两个不同帐号的买家在您店里下了2个订单，其中一个订单申请仅退款，您收到了一个包裹，确认了退款。那么您店铺里有2个订单2个订单是否同一收货地址退货的快递是否从买家收货地址退回等信息，以及收到的这个包裹的快递信息 从哪里寄出，几号寄出，几号您签收，里面的字条、；以及改A买家说自己已经退回了的聊天记录，您验收时的录像和快递小哥的红章证明，都可以作为该快递为A退回的快递证据。 【只要您能证明那个退货是A的】您就赢了。
亲抱歉，没有遇到过这种情况。
1.需要退货的卖家为什么只申请仅退款，没申请退货退款呢？ 楼主第一步就处理不当。如果 说是确认收货了再退款的，一定要提前同买家讲清楚，提供快递单号，旺旺号，订单编号，不然一天退回的几十个快递如何去处理和区分。以后客服一定要严谨按条规执行。2.跟踪快递应该可以查得到到底是谁寄出的吧？ 交给警察吧，3000元已构成了犯罪。以上仅个人看法，我是东莞卡伦智能电子锁厂的Louise希望同大家以后一起共同学习，把业绩和市场作起来。
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