淘宝买家恶意评价，怎么处理？
阳光半度 发布在分类 / 恶意问题
客户退款是关闭，可是收货直接差评，内容是发错货，拍个图片是我家有这款产品的图，是一半的，可是我看了这款产品的销量，二个月0销量，留下还有五件在那，怎么可能会发错货，那个客户拍的是销量好的款，
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阳光半度 发布在分类 / 恶意问题
客户退款是关闭，可是收货直接差评，内容是发错货，拍个图片是我家有这款产品的图，是一半的，可是我看了这款产品的销量，二个月0销量，留下还有五件在那，怎么可能会发错货，那个客户拍的是销量好的款，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个可以截图解释的，其他客人看到了也会明白。
先打电话好好说，不行，直接回复她就可以了，把聊天记录截图到回复中去，明眼人会看明白的，至于那些傻傻的新客看不懂也不需要做这种人的生意
像这种没有办法说理只能评价里伸冤。 比起你我更悲惨 简直是惨绝人寰 没有虚假交易 判定你虚假交易 直接降权一个月， 差评不可怕 可怕的是 处罚。 老老实实做人 规规矩矩做事 希望你生意兴隆 不要因为这些事情而改变最初的梦想