xm_Bingo 楼主发布在分类 / 交易纠纷
因为快递原因无法送货上门，淘宝客户给我中评，应该怎么做？
推荐阅读：
春节之前淘宝流量会减少吗？节后怎么提高流量？
淘宝新开店如何装修？在哪里进入？
如何装修店铺公告？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也有遇到这样的问题，现在快递都放代收点，没打电话只发信息。遇到刁一点的客户就会
这个，大家都懂的，联系买家好好沟通
这不是什么大事。在解释的位置礼貌的表达一下歉意，说明一下快递公司不是你开的，你也尽力了，客观情况这样也没太多办法。反正都评价了，中评又不影响权重，动态评分又改不了，这种中评留着晒一下你家的售后服务态度也挺好的，不用太在意。另外，如果你家有多个可选快递会好一些，在详情里提一下，在意快递的买家自己备注选择快递，也可以减少这类情况。
xm_Bingo 发布在分类 / 交易纠纷
xm_Bingo 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也有遇到这样的问题，现在快递都放代收点，没打电话只发信息。遇到刁一点的客户就会
这个，大家都懂的，联系买家好好沟通
这不是什么大事。在解释的位置礼貌的表达一下歉意，说明一下快递公司不是你开的，你也尽力了，客观情况这样也没太多办法。反正都评价了，中评又不影响权重，动态评分又改不了，这种中评留着晒一下你家的售后服务态度也挺好的，不用太在意。另外，如果你家有多个可选快递会好一些，在详情里提一下，在意快递的买家自己备注选择快递，也可以减少这类情况。