xm_老男孩 楼主发布在分类 / 交易纠纷
碰上个恶意的买家，因为看到我给他发邮政快递了，他觉得邮政慢（事实上因为是隔壁市，邮政的速度和快递是一样的，并不慢，而且他并没有提前和我说，不能发邮政）所以上来就骂人，骂个没完。还威胁我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我觉得可以
可以，这样少个差评，但有可能会多一笔投诉，超过一定时间不发货，买家是可以发起投诉
首先恶意差评是可以投诉的，你可以直接投诉他， 注意保留下证据。 不过前提是你的商品得有进货发票或者代销授权书或者合格证，预防他以质量投诉你
可以退，只要不被投诉就可以。
留下旺旺记录，作为证据，骂人就是垃圾
建议掌柜在保证不亏损的情况下尽可能让利给他，实在不行陷入纠纷的话要保存好证据旺旺聊天记录给小二，祝生意兴隆！
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