淘宝大众评审处理事情不合规，怎么办？
xm_一笑奈何 发布在分类 / 不懂瞎问
我也是，我卖出去的核桃，卖家恶意差评，我要求退货并且承担运费，卖家填写了假单号，我拒绝并要求他提供真的单号，他却要求淘宝介入，在举证时候，我已经说明卖家提供一张使用过的单号，收货地址明显不是
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xm_一笑奈何 发布在分类 / 不懂瞎问
我也是，我卖出去的核桃，卖家恶意差评，我要求退货并且承担运费，卖家填写了假单号，我拒绝并要求他提供真的单号，他却要求淘宝介入，在举证时候，我已经说明卖家提供一张使用过的单号，收货地址明显不是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该要求买家提供本人签收回单
您可以联系客服小二 提供他威胁您的这个聊天记录 截图给小二
大家都不支持你？
打客服电话，要求介入，并提供证据！
哦，不应该哦。上淘宝网蔡窖岭点三条岭有惊喜哦。
正常正常，哈哈，我以前也试过这样，明明收货地址对不上，但是小二居然看不出来。都是会同意给买家的。我只能说非常正常的事情。作为卖家，安慰自己，这是小事小钱，不值得花时间去挣扎什么，就当是做慈善就可以了。这个情况和申请多件只退部分是一样的漏洞，我自己都测试过，我去品牌大店购买了几件裤子，但是我只是退回去一件，他们拒绝退款，我申请小二介入，小二也是支持退款给我（PS：由于只是实验，后来我联系店铺负责人把钱打回去给他们了）。所以，如果想知道是整体不公平还是对你不公平，自己最为买家测试一下就知道了，但是记得点到即止，不要损害其他卖家的利益，毕竟我们还是有良心的。
淘宝正在，严格化规范化，总有一天都是公平的
您不要直接拒绝，收不到退货是没有办法退款的呀，收不收得到货，有快递公司做证呀。您都没等收到货，就拒绝，他肯定会要求淘宝介入的。他要求退货，您同意就行了，然后坐等快递公司把东西送回来，如果一直收不到，那就是他的问题了。如果他用假单号的话，快递公司是没有记录的，也没有您的签收的。
直接去淘宝客服那里投诉，要求去主管类那里投诉，不知道假日高管们休息不，最好选择在工作日，像这样的现象应该讨个说法。
真郁闷
很多事，太过执著不是好事，不要在愤怒的时候去反驳，反驳了反而得不到你想要的结果，人生一辈子就得让人占点便宜是不是！
买家是上帝：淘宝不会得罪买家：你要有足够的说服力
你打客服电话，把实情告诉他们，留好聊天记录提供给客服