淘宝买家申请退款不退货，卖家无证据申请淘宝介入该怎么办？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

huxingwu1971学员

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都确认收货了，还能申请退款吗

江芷茹学员

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我也遇到过这样的，，淘宝介入吧 等他申请了不要着急拒绝 因为有个时间过长才能申请淘宝介入哟

MSC_廖发扬学员

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拒绝后，找好证据，然后，叫小二介入处理，快递证明，快递签收底单，快递走时的流程，这些都有了，才去找小二介入不然你输了，款就退走了，而且还有纠纷率，得不偿失

jhz_13965517735学员

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拒绝，准备好材料，申请小二介入

150****8854学员

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如果第一次是在退款期内发起的退款 拒绝退款 留言申请退货退款注明退款要求（ 包装完整没有穿过 如果穿过的 没有吊牌的影响二次销售的 验货拒签）如果不影响二次销售 为了省心 退了不用操心了 天天闹心 一不留神 钱货两空

151****1215学员

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申请小二介入

136****6389学员

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淘宝不支持仅退款的，拒绝提交闺蜜，闺蜜判定失败找小二转专家重新申诉。

188****4697学员

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超过7天了，拒绝啊，还可以发短信，把打电话不接，短信不回，旺旺不回的都截图好，做为证据，拒绝后15天可以淘宝小二介入

183****1004学员

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这么简单的问题，超过7天就拒绝退款啊。

150****7219学员

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这样的问题遇到过 淘宝规定不合理 ，评价了 给人家差评，在退款这是故意的行为，淘宝应该改进这个规则，如果给好评退款也可以，给人家差评在退款，也可以退，但是淘宝应该自动删除差评， 不能这样惯着买家，淘宝规则不完善造成的，投诉淘宝，

我是阿木学员

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申请淘宝介入

琢磨先生11学员

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碰到这种人渣，就认了吧

xm_婷婷玉立学员

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申请淘宝小二介入

xm_飞翔的小鸡学员

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等小二介入，等待，3个月内必定能解决，不用管他。是你的问题，钱退给买家，是买家的问题钱退给你。只需耐心等待，淘宝就一样，耐得住寂寞。

程杨学员

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找小二啊

152****6162学员

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找小二解决

150****9801学员

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呼叫 小二。介入。

lztjcom学员

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首先你要搞清楚他为啥给你差评为啥退的货

xm_安俊希学员

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找小二介入

芯怡草微笑学员

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继续拒绝，然后有一个要求你介入的流程的，举证买家差评，要求退货就可以的，这种买家现在淘宝上面越来越多拍的，没办法，只能靠真实的证据去取

我心深处学员

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时间到了，申请介入，提交证据，质量问题要求拍照

132****3867学员

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找小二

夏末半蓝学员

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如果宝贝没有问题，收货还差评的，申请仅退款就拒绝，实在不行，收集好所有证据提交小二审核