淘宝未按规定时间发货，同意退款，会对我的店铺有些影响吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

吴庆华学员

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这个情况尽量联系买家改一下退款原因就行了，就说改成其他，你这边方便处理，处理速度快一点。好好说一下，不是特别爱较劲的人都会改的。

快乐彤宝贝学员

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换顺丰吧，现在还可以收件

无忧无虑的学员

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我这里还有个快递都已经派送，只因为快递员人手不够，没有来得及派送，买家都申请退款，现在东西又退不回来，怎么办呢

江惠英学员

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我遇到好几次这种情况，因为我们的货要客户提供照片再次确认，但是客户拖拖拉拉，过了好几天都没有跟我确认好，所以发不了货，结果后面他申请退款，就选择了未按时间发货，我们没有选择，只能同意，...。我的承诺发货时间是三天，现在我就注意不让它超过三天，如果客户没有跟我确认好的，我也在三天之内点击发货，，这个大概算是淘宝系统的一个漏洞，没有帮我们解决到这个情况

打嘟嘟打糖糖学员

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肯定会对店铺有影响的，这个可以问下天猫小二，看如何处理

静沫暖阳学员

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不能退，要在旺旺聊天提醒买家已经不发货了，详情页里有发货说明，然后拒绝退款，提供截图凭证，等待小二判决！一般最后都是协商，然后联系买家修改退款原因，然后退款即可.

郑松山学员

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支持商家！客户申请退货换货申请，必须第一时间要提供一下物流单号，

王日比8学员

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先联系一下顺丰，我今天也是发的顺丰，不行的话好好和买家商量一下，改一下退款原因，记得要把宝贝详情页写上快递放假年后发货