买卖双方互评后,淘宝卖家如何解释评价?

133****5750 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家给了中评,但是我是卖家不知道,随手给了好评。跟买家联系还被污言秽语,投诉淘宝也不管这事。我想做个评价解释,可是找不到入口?订单里面我给的好评已经不能显示,是不是双方评价后,卖家就没办法进行解释评价了?                

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20 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

同问

    在评价管理里面找就可以

      评价下面有个我要解释

        谢谢

          在卖家中心 找到评价管理,找到那条评价可以解释

            评价管理,找到那个评语,回复

              一般给了好评就修改不了,只要给买家评价解释就可以了,中评不扣分的

                双方评价后卖家可以解释评价,不可以修改。卖家中心--评价管理--找到你的评价--回复就可以了

                  在评论后面有个解释的入口,打开评论管理就可以看到的,非常简单

                    遇到这样情况后,在卖家中心找到该笔订单,后边会显示双方已评,点击一下双方已评,会出现双方的评价,后边有解释评价,可以解释。但是好评是修改不了的。

                      好像是改不了,我也碰到过同样的问题

                        双方评价现在还没生效,生效后就能解释了。没被中差评过的卖家不是完整的淘宝人生。请在百度上搜索不怕买家中差评,就怕解释有文化,看看人家怎么解释

                          评价下面有个我要解释

                            双方好评在评价管理里面找就可以中差评要等生效后可以解释的

                              可以解释 可以改好评不过dsr就改不了 在你已卖出的宝贝哪里找到 那个打中评的 可以解释

                                卖家中心--评价管理--找到你的评价--回复就可以了

                                  卖家已经给买家的好评不好修改,但可以解释。

                                    评价下面有解释的把你要做的评价写上去就可以了

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