淘宝买家恶意追加评价怎么办?
FelixWoo
发布在分类 / 不懂瞎问
买家要求换货因断货推迟了两天就来追加说我是骗子....但我转款的话他就不管我的评价.有点无语,天天电话骚扰.我们大神们有什么好的解决办法吗?(注:买家是无法沟通的那种,点了售后不小心撤销了,所以没流程可走)
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
走淘宝流程了，叹!
客户申请的退货退款 ，还是要走淘宝流程。 最好不要私下转款 ， 一点保障都没有。 走流程的， 退了款 的， 评价尽管不会删除，但是商家可以回评呀 ， 做简单有利于自已的说明给其他客户能看到就可以了。
要是退货评价会删除 的，亲可以主动联系买家好好沟通下，实在不行在退货退款走淘宝正规退货，是会删除评价的！