寻梦889 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
遇到评价疑似同行恶意的，投诉评价管理，选择同行，这个没有影响吧？ 谢谢大家感谢大家的帮助
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有的
你有证据就可以
不会成功的
找出同行，同款证据，规模投诉
尽量提供凭证
要有证据才可以的，不然就是无效
好难确定是同行
基本没什么用，对你也没什么影响。
没有什么影响
同行是很少这么做，如有请尽量提取证据，进行调理。
现在哪个同行也不会傻到拿自己的店铺的账号拍你的东西给你恶意差评，所以没有直接可靠证据，基本投诉无门！
能提供证据最好
都没影响，需要切实的凭证。
你要有确凿证据才行啊，不然也没用
同行也是用小号，聊天记录就查不到记录痕迹，感觉很困难。 哎，淘宝规则是显示卖家的，很多投诉都是摆设
对你没影响，不成功就不成功呗
做好就可以 没事的
没影响
遇到同行恶意评价对您肯定不利，别人在购买商品就看到不好的评价，会让顾客产生顾虑或者放弃购买的。请按以下方法维护自身权益；1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 恶意差评的投诉步骤。找到帮助，在页面最左下角有个我要提问，打开后就会看到问题要点问题类型，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择举报及交易纠纷，然后选择恶意评价，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有投诉2个蓝色的字，你点一下就可以投诉了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。 4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。 请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢？ （1）对方有侮辱卖家人格的言辞。 （2）对方承认自己有过失。 （3）对方承认自己就是来恶意评价的。
遇到同行截图她店铺信息，使用电脑旺旺截图客户栏店铺信息然后再进她店截图同款的东西，否则无效
要有足够的证据才能举报成功，
最好提供证据，确认好是不是同行，现在一般同行很少恶意差评，都懂得淘宝规则，都提高了自己的素质
还是希望大家都公平竞争，做到共赢，如此恶劣的行为，严重拉低了市场的文明
你最好有证据，否则对你不利。
可以，尽量提供凭证
没有基本没用就是了
寻梦889 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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没有的
你有证据就可以
不会成功的
找出同行，同款证据，规模投诉
尽量提供凭证
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基本没什么用，对你也没什么影响。
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同行是很少这么做，如有请尽量提取证据，进行调理。
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能提供证据最好
都没影响，需要切实的凭证。
你要有确凿证据才行啊，不然也没用
同行也是用小号，聊天记录就查不到记录痕迹，感觉很困难。 哎，淘宝规则是显示卖家的，很多投诉都是摆设
对你没影响，不成功就不成功呗
做好就可以 没事的
没影响
遇到同行恶意评价对您肯定不利，别人在购买商品就看到不好的评价，会让顾客产生顾虑或者放弃购买的。请按以下方法维护自身权益；1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 恶意差评的投诉步骤。找到帮助，在页面最左下角有个我要提问，打开后就会看到问题要点问题类型，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择举报及交易纠纷，然后选择恶意评价，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有投诉2个蓝色的字，你点一下就可以投诉了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。 4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。 请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢？ （1）对方有侮辱卖家人格的言辞。 （2）对方承认自己有过失。 （3）对方承认自己就是来恶意评价的。
遇到同行截图她店铺信息，使用电脑旺旺截图客户栏店铺信息然后再进她店截图同款的东西，否则无效
要有足够的证据才能举报成功，
尽量提供凭证
最好提供证据，确认好是不是同行，现在一般同行很少恶意差评，都懂得淘宝规则，都提高了自己的素质
还是希望大家都公平竞争，做到共赢，如此恶劣的行为，严重拉低了市场的文明
你最好有证据，否则对你不利。
可以，尽量提供凭证
尽量提供凭证
没有基本没用就是了