天猫15天内买贵退差价规则是什么?
敏敏敏女子 发布在分类 / 淘宝规则
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淘宝的活动越来越多,所以也推出了消费者价格保护服务,保证消费者的购物体验。
那么,天猫买你15天内退款差价有什么规定?下面我来给大家讲讲。
1.保价服务是指,为保证消费者在天猫特别大型营销活动中的购物体验,消费者可以申请退还差价,系统将在天猫特别大型营销活动结束后15天内,根据保价规则计算差价,补足差价。
Ps:具体保障范围请查看价格保险服务规则。
单击此处查看2。
如何加入:618期间参与价保服务,由商家在报名时自行选择,不强制,仅针对天猫活动商家。
注:价保注册已关闭。
加入路径:在天猫商城的商家注册-补充信息设置中,根据提示点击注册,如下图3所示。
价格保障时间:618活动期间(6.1-6.18),带有“15天价格保障”标志的商品,消费者可在6.19-7.3期间在线申请;18期间及7月4日之后消费者不能过:“退或换” (收货后点击“申请售后”)-价保发起价保退款【价保操作流程】发起路径:6.19-7.3期间,消费者发现商家降价,通过无线终端点击“退款”或“退货”:已购订单-交易订单详情页面(收货后点击“申请售后”)-选择“价保”2。
差价计算:系统会模拟当前商品可以享受的折扣,结合资产(优惠券等)计算相应的差价。
)用户可以接收。
具体覆盖范围可以看:点击此处查看;注:天猫大型营销活动官方组织的两款产品8.5折优惠在价格保障范围内。
3.处理方式:发起价保服务后,系统会自动处理,商家无需自行处理。
注:1。
价格保证退款不占用退款和售后机会。
即消费者发起其他(如仅退款-运费退款)销售,售后退款完成,售后,符合条件的,仍可发起价保服务;2.消费者发起价保申请后,超时期限为24小时,商家可同意或等待自动超时退款。
超时期间,天猫商家无拒收或客服干预按钮。
3.价格保护不支持pc初始化。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。