成恒 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家在确认收货以前,申请退货退款,为什么退款成功以后,还可以评价?不是申请售后,而是普通的退货退款,不是包邮产品,最后余留了10元运费,买家剩余这个10元运费确认收货以后,居然可以评价,是什么原因?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果客户留的十元钱不是在运费那里,订单就还是成功的,只要客户不是申请的退货退款都是可以评价的哦
这个情况我也碰到过,可以试试用另外一个小号登录,看看能不能看到这个单的评价。
是的 可以评价的,因为他申请的是售后,如果不想让他评价 只能在【已发货】的状态让他申请退款,不然就是没有办法的,现在的垃圾买家太多,希望朋友可以注意,我们都是被蛇咬过来的,已经遍体鳞伤了
问一下 淘宝客服 应该是不可以评价了
亲申请完了也可以评价亲
我也遇到过一次,退货退款还可以评价,不知是什么原因
那怕买家留一毛钱,都可以确认收货评价的。
只要你发货了 之后的退款和申请售后 都可以评价的 不发货的交易退款不能评价
售后评论
退货退款后会显示交易关闭的、是不可以评价的。包邮商品也是全部退款的 除非你是不包邮产品不退运费的。
他这个10元运费是怎么产生的?是另外拍的补运费链接,还是在拍产品你改价加上运费的?如果是改价加上运费。是可以评价的。因为他这个属于部分申请退款。给你举一个例子:假设拍你的这款产品2件(一个订单),然后申请退了一件,那么他还是买了一件, 是可以评价的。你的运费10元和这原理是一样的!
部分退款导致交易没被关闭,那自然也就可以评价了。其实想一想,赔个邮费和得个差评,哪个更划算?吃一堑长一智吧!与亲共勉。
那些什么售后可以评价的根本没仔细看问题,还有什么留一毛可以评价,什么什么可以评价都瞎扯蛋,这种按淘宝规则申请退里面只剩运费是不能评价的,出现这情况只有一个解释,淘宝系统出错了!这情况很少,我也碰到过,一年有时候就那么一次,不用担心!有种退部分款里申请退的金额比剩余确认的金额小,这种情况会有评价的,比如买的东西100元,申请退20元,剩余确认80元,这种可以评价的!
淘宝的BUG,不肯承认,今天我也算长见识了。同样的人购买的同样的衣服,同样的情况,一个可以评价一个不可以。
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是的 可以评价的,因为他申请的是售后,如果不想让他评价 只能在【已发货】的状态让他申请退款,不然就是没有办法的,现在的垃圾买家太多,希望朋友可以注意,我们都是被蛇咬过来的,已经遍体鳞伤了
问一下 淘宝客服 应该是不可以评价了
亲申请完了也可以评价亲
我也遇到过一次,退货退款还可以评价,不知是什么原因
那怕买家留一毛钱,都可以确认收货评价的。
只要你发货了 之后的退款和申请售后 都可以评价的 不发货的交易退款不能评价
售后评论
退货退款后会显示交易关闭的、是不可以评价的。包邮商品也是全部退款的 除非你是不包邮产品不退运费的。
他这个10元运费是怎么产生的?是另外拍的补运费链接,还是在拍产品你改价加上运费的?如果是改价加上运费。是可以评价的。因为他这个属于部分申请退款。给你举一个例子:假设拍你的这款产品2件(一个订单),然后申请退了一件,那么他还是买了一件, 是可以评价的。你的运费10元和这原理是一样的!
部分退款导致交易没被关闭,那自然也就可以评价了。其实想一想,赔个邮费和得个差评,哪个更划算?吃一堑长一智吧!与亲共勉。
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