为什么投诉淘宝买家恶意评价都不成功?

183****9760 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家的评价内容是:差劲 扣子不齐扣不上 容量描述不符 到货拆开看就像是旧的 价钱很贵 换货邮费我自己出 退款换货还要求我改成七天无理由 不按实际出牌 要买的慎重但是买家只问我们有没有好评返现就完了。              

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七天无理由
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种不会给处理的 放一百个心 除非聊天中有明显的讹诈

    申诉不成功,可能就是不符合相关认定标准呢!

      闺蜜不会有任何效果的 我都处理过无数次了 很无奈 只能认赔钱 花钱了事 !

        有明显讹诈的都不会被淘宝判罚,买我十几块钱的东西,先给我要600,最后降到100,我投诉到闺蜜,竟然判定不成立。

          1.根据亲的这单描述,客户属于对商品及服务的一个描述!2.对于这种虚有的评价,目前规蜜不合理评价入口已经使用,您可以致电400给予客户反馈处理下,正常3个工作日会给出结果!这边建议您及时的做好回评,本身评价是客户的一种权利,而恶意的评价咱们也是杜绝的,加油!!!

            这种投诉一般是不会成立的亲,淘宝现在已经禁止好评返现了,顾客在提出好评发现的要求后,你说返现5元,之后顾客也没有索要更多的钱,也没说否则就给差评之类的话,所以规蜜肯定是判定不成立的哦。建议您和顾客再沟通一下,如果顾客不愿意删除差评,你做好评价解释就行了。

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