淘宝买家未签收商品就评价,卖家投诉不成功该怎么办?

du1 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         买家还没签收就评价.投诉还不成功.这事咋整?                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

再次投诉

你是买家吗,签收多久了,具体是什么情况呢?

物流记录还有顾客评价时间,截好图保留好凭证,可以闺蜜投诉一下,有时候是你提供的证据不完整会有投诉不成功的情况,还可以向淘宝客服电话说明此情况,跟顾客也积极沟通,看看是什么情况。

只有找买家协商解决

找淘小二介入协商 这个是可以理解的 万一是不小心点错呢

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