du1 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家还没签收就评价.投诉还不成功.这事咋整?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
再次投诉
你是买家吗，签收多久了，具体是什么情况呢？
物流记录还有顾客评价时间，截好图保留好凭证，可以闺蜜投诉一下，有时候是你提供的证据不完整会有投诉不成功的情况，还可以向淘宝客服电话说明此情况，跟顾客也积极沟通，看看是什么情况。
只有找买家协商解决
找淘小二介入协商 这个是可以理解的 万一是不小心点错呢
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