买家的评价影响了淘宝宝贝的转化，淘宝商家该怎么解决呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

chains 学员

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可以追加评价

yami6681 学员

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他这个是追评吗 如果不能修改你就只能在下面作出解释了 或者贴出你们的聊天记录说明是他身体原因导致的问题 和产品无关就可以了吧

左手泡沫 学员

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只能跟他协商让他追加评论，让他自己解释跟产品无关，影响才能降到最低。