买家申请无理由退货并减掉发货运费,淘宝商家该怎么办?

187****6859 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         就是碰到了这样的订单,居然还评价成功了!客服小二也说不出个所以然。大家有碰到过的吗?                

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八载
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退货了,不可以评价啊

    买家拒收是不是可以要求买家付发货运费!!

      退款成功后只能售后评价,退款还没有成功就可以进行评价

        退货退款后是不能评价的,退货前可以评价,评价后在退款评价不变。如果仅退款的话,买家是可以再评价的

          只要买家在后台确认收货,就可以评价,不管是否退货。

            不能

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