袋鼠 楼主发布在分类 / 店铺管理
最近，怎么有一些订单，明明是退款退货的订单（不是申请售后，是直接申请的退款退货），确认退款后，但是显示买家还可以做出评价。你们有没有这样的情况？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我遇到过顾客直接差评，然后不沟通直接把产品使用了，然后再申请退货退款，后来我们积极沟通没有成功，拒绝的退货退款。但是评价是显示的。关于这个问题还没有咨询小二，后期该评价不能删除的话再追评吧。希望对你们有所帮助。
我今天也碰到了，为什么
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