spume 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家下单买了16件商品, 一发出去就申请退款, 包裹20多斤,运费怎么办
推荐阅读:
618淘宝直播排位赛规则是什么?怎么提高排名?
如何删除淘宝差评,手机上面怎么修改和删除淘宝评价?
京东pop客服如何发红包给顾客?操作说明
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
非质量问题买家承担!
投诉
包邮你承担邮费的
可以联系买家拒签,联系快递公司退回
打电话联系买家,问清楚原因。,非要退就自认倒霉
这个应该是属于同行了,一般同行都是这样操作的,像你说的这种情况,运费只能自认倒霉
自己认吧
包邮的当然卖家承担
联系买家拒收,让快递退回就是了
做好沟通,退货的运费一般都是我们卖家出的
包邮的你就认倒霉,退款后把它加到黑名单。不包邮的只退货款运费不退
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
非质量问题买家承担!
投诉
包邮你承担邮费的
可以联系买家拒签,联系快递公司退回
打电话联系买家,问清楚原因。,非要退就自认倒霉
这个应该是属于同行了,一般同行都是这样操作的,像你说的这种情况,运费只能自认倒霉
自己认吧
包邮的当然卖家承担
联系买家拒收,让快递退回就是了
做好沟通,退货的运费一般都是我们卖家出的
包邮的你就认倒霉,退款后把它加到黑名单。不包邮的只退货款运费不退