淘宝买家因一根线头要求换货,还要求发顺丰包邮怎么处理?

烨佳 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一买家给孩子买幼儿园要用的服装 收到货说衣服下罢的罗纹里面混合有一根别的颜色的线头 图发我看了 不到一厘米的,很细的线,他说时间比较紧来不及换,我跟她说这种小线头用针挑一下就能挑出来的 完全没必要换 实在不行给他补尝几块钱,但是对方就是不同意 要换还得要我给他立码发顺丰包邮过去我没同意,大家说说这种算质量问题吗                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝虚假宣传行为有哪些?有哪些情形?

淘宝怎么注册自己的店铺?怎么进行身份认证?

淘宝好评可以置顶吗?怎么置顶?

阿里万象
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

都是惯出来的毛病,不要就退货,退货写上拒绝顺丰 拒绝到付,爱怎么折腾怎么折腾去。不能惯着这样的渣子

    这种没办法, 被抓到一点点把柄,哪怕是一点点我们都得认,哎

      现在好多客户都那样,找各种理由退换,还要包来回邮费,自己弄坏了非要说产品质量问题,淘宝对于这样的买家没有任何制裁,只是对卖家有的是办法对付无语淘宝对于这种客户就是听之任之,所有问题全部由卖家承担就是这样,现在弄得卖家有理说不清,有冤无处申。

        顾客要退货了,又不想花邮费,得想出各种奇葩的理由,退货。

          有线头非质量问题,衣服利润高就勉为其难发一下顺丰,没有利润只能是普通快递,这种客户我直接叫他退款。

            这样的客户重新寄过去也会鸡蛋里挑骨头,建议退货退款。情愿亏运费。

              退货退款不要想太多,您顺丰过去发过去还是线头更麻烦,这个不属于质量问题

                这个只能说遇到一个极品客人按规定你是不用顺丰包邮 但是可以提供退换货服务至于是不是质量问题 看你的价格了哈哈 一般小细节不会认为是质量问题这个是不是质量问题只是涉及运费这块 正常讲 不合适不喜欢退换货都可以至于换货要顺丰包邮你可以拒绝的甚至你可以要求对方寄回你收到后再给予换出 这些都是正常的退换货流程你唯一担心的应该是对方的评价 这个就是看你个人选择了

                  让他退货吧 挑刺的人怎样都能找到刺

                    点击加载
                    其他问题教程工具
                    店铺指导服务 >>
                    店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                    返回资讯工具教程首页