买家怀疑假货投诉失败后给了淘宝商品差评，这算不合理评价吗？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

平凡世界的凡人学员

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什么人都有，我这里有一个人收到货就问有没有好评返现，我回了个没这种活动。买家立马给了个差评，说的产品一无是处！

英尚兰学员

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有说您产品问题都没用了，只能联系买家花点钱 协商改一下

无尘道人学员

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可以到闺蜜投诉试试，这种买家也是奇葩啊！

普娜托学员

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你可以申诉下

qq601515250学员

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官方不认为这个叫不合理评价哦，只有聊天记录当中比较明确表示，给我返钱2元，不然我就差评，这种类似的才会被判为不合理评价，要知道中国文字博大精深，随便暗示你要给钱，不给就差评都不算不合理评价，这个是非常恶心的！

qq1109618338学员

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这个问题很难说，我有过好几次这样的事。即便申诉了淘宝都判了不支持申诉，保留差评。。淘宝不作为的

布衣姑娘学员

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阿弥陀佛，善哉善哉~

22期陆卫锋学员

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我觉得你可以上规蜜上面先做一个备案 上面应该是有恶意评价的投诉备案的 然后可以打4008608608电话咨询下卖家服务热线的小二 说明下您能的这个情况

美美佳窗帘学员

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什么人都有，说明了人的劣根性，你就把现在跟我们说的，放到差评回复里

飘渺轻狂学员

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打电话给买家沟通一下 不肯沟通再申述吧

思罗迪克学员

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这确实是无理的差评，希望淘宝外理那些无理的人，还我们卖家一个公道，其实我们也不易，都当买家是上帝地捧着

重庆傲狼学员

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差评的，买家回复好了抵你十条好评的效果，广大群众的眼睛是雪亮的

wh0302学员

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这种情况也是遭遇过的，申诉一般没啥用，只能自己做下解释了，如果产品整体好评度高，相信买家是不会被这一个两个差评误导的

杰克维尼学员

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有时人就这样，躺着也中招，给买家退货了贴了运费还被差评，这个您可以去不合理评价中投诉下，投诉不成立，您后期做好解释工作，也相信好的买家也能理解卖家的苦衷，遇到不讲理的买家相信每个店铺都有遇到过，要习以为常，放心心态做好自己好的客户就可以了，那些乱七八糟的客户会有人给他的素质打分的