淘宝商家错发产品给客户，客户承诺退回，却没有退怎么办？
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发布在分类 / 不懂瞎问
快递员错贴单子把700元的货发给这个买家，完我说您把货给我返回，快递费多钱我给你发红包，你的150元货我这就给你发去，买家说用圆通给我返回运单号给我个说快递费15元，可是她骗我并没有给我发回，她150元货接到后...
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18 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种事情报警个人感觉劳神伤财，实际作用不大。一来金额并不算大，二来对方和你也不是一个地方的。估计对方也想到这一点了，知道你报警奈何不了他。还是申请小二介入吧，看看小二这边有没有办法。不过换位思考一下，这种事情估计小二也不好处理。怪就怪在你自己发错货了，以后发货时候记得要谨慎小心
建议找淘宝小二处理
直接报警，还有投诉快递公司的错误，这个错误要快递公司买单，但是自己发错货物，那你就要跟收货方谈妥重新发对的货物，同时请收货方把发错的发回或者（谈一下成本价让收货方买下这款发错的）如果都不行，小二也没介入处理，报警也没人管！那只好直接放弃，因为还有更重要的事情等你去做！别在上面浪费太多时间！这只是我个人意见！本身这个淘宝，阿里巴巴之类的设置了一大堆程序规则让大家在上面浪费时间！我的小店请关注，谢谢！https://52art.taobao.com/
直接找淘宝小二 解决
晕倒了
你要是有证据就投诉小二去，没证据只能自认倒霉。下次记得聊天要用技巧，让客人把已收到的拍给你看了，把证据保存好。
我要是你 我就顺着网线 砍死他 渣渣
收集好资料，包括快递单、聊天记录等，让淘宝介入
淘宝介入
认栽吧 这样的人你能飞过去揍他一顿
让淘宝小二处理，并报案，整这个人，太嚣张了。
去找淘宝小二介入吧，没 办法，你自己也有失误的地方
淘小二介入没用 只能认栽
你的这个已经超出受理范围太久了，4月9号的问题现在才来问，如果当时买家有承诺给你把货退货而你又把运费给他了，但是实际是买家没有给你退 你可以去闺蜜举报买家欺诈，另外一个就是你的这个单子如果是快递员贴错单子了你也可以向快递公司索要赔偿，看买家的这个信誉你想把发出的产品追回的几率肯定是没有了，你只能认栽，顺便提醒你 要看好客户的资料 再决定发货问题好评率那么低 你都敢给发货 你这也是勇气可嘉，就当是交学费吧 七百不多，没再举报你售假什么的就不错了
以后要记得拦截这种低好评的买家
淘宝介入