淘宝店铺因异常订单被删除了销量和评价，该怎么办？
ai的一心一意 发布在分类 / 淘宝规则
我们正常交易的订单，发快捷快递十几个订单百淘宝什么鬼技术人员断定...还删除了评价。这个问题，怎么投诉相关淘宝涉事人员呢？有直接电话投诉他们吗？或者更直接的渠道去投诉。真是投诉无门呀。请高人们指点。谢谢。
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ai的一心一意 发布在分类 / 淘宝规则
我们正常交易的订单，发快捷快递十几个订单百淘宝什么鬼技术人员断定...还删除了评价。这个问题，怎么投诉相关淘宝涉事人员呢？有直接电话投诉他们吗？或者更直接的渠道去投诉。真是投诉无门呀。请高人们指点。谢谢。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
今天我也有这个情况，有好几十订单异常，申诉了就撤销了，吓死了
我也遇到过几次，都不知道怎么回事？都没有申诉入口，这对卖家不公平的
我店里遇到好多次这样的没有申诉入口啊！诚实做生意也这样对待我们卖家啊！
这个我之前也出现过，申诉也没用，那你也去申诉试试吧
我今年已经遇到几次了，就是只要是这个旺旺号买的同一个宝贝，系统都会判定是异常订单，被删除销量和评论，明明是正常购买系统却判定是异常的还没有办法申诉。我认为这种情况是淘宝的判定设置程序有问题，如果不进行修改升级今后会误判很多这种正常交易。
首先看您快递单号有没有错 第二看你顾客填写的收获地址是对的吗 有没有下单地区跟发货地区是不一样的，第三 快递单号错了 有没有告知顾客 单号从新发 延长收获 如果上述情况不存在 一般可以打人工客服询问淘宝小二
找淘宝客服咨询核实，如果不行提供物流信息截图和物流底单、跟客户的聊天记录截图进行投诉。
这种问题淘宝没有申诉的入口，对卖家有点不公平！就算有的是黄牛买家，但是要考滤到卖家是诚心诚意做生意的，希望平台后续完善这方面的问题缺口。
您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。答：一般此类都是消费者的帐号异常，或者行为异常，或者交易异常。1.多数为可能性虚假交易或者协议炒作的前兆，但达不到处罚标准。所以删除了对应的评价销量。2.如确认非自身问题，包括不限于协议炒作等，自检自查相关订单的共性：包括不限于消费者行为，收货地址，物流，下单渠道金额等，会产生被系统误判的可能，如自查到，改之即可。3.删除后对应的权重会消失，量小无所谓，量大会引起排名波动。4.目前不支持投诉，以及申诉。希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.