淘宝商家投诉了不合理评价,但为什么没有投诉的记录呢?

阿弥陀佛77 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我是卖设计素材的属于虚拟商品,一个客户买了素材我发他素材链接后变点发货了,客户退款说没查到物流,解释了我们是虚拟产品不发快递物流的,后来他也没说什么...投诉了不合理评价可投诉记录里怎么没有显示呢?什么情况                

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村淘
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个没有用的亲。你直接回评就行了。回评说清楚就行了。

    直接在旺旺上联系他说明问题,如果对方不理睬,直接找小二申诉。

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