淘宝店铺的买家恶意退款，怎么办？怎么处理？
xm_刚子 发布在分类 / 店铺管理
买家购买定制产品 确认收货后已经告知定制商品不接受七天无理由退款退货 如果不满意我可以进行修改 但是至此之后就直接把我的旺旺 电话号码拉黑并且发起退款申请 拒绝两次后买家申请小二介入 直接判定我应该退款退货 现在我该怎么办 买家把我拉黑了根本联系不上 怎么协商
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xm_刚子 发布在分类 / 店铺管理
买家购买定制产品 确认收货后已经告知定制商品不接受七天无理由退款退货 如果不满意我可以进行修改 但是至此之后就直接把我的旺旺 电话号码拉黑并且发起退款申请 拒绝两次后买家申请小二介入 直接判定我应该退款退货 现在我该怎么办 买家把我拉黑了根本联系不上 怎么协商
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系小二呀
把你告知的文字图片发给小二，
忆云轩520我店铺找我解决，打字太多麻烦。
把你们聊天的时候，协商的聊天记录截图上传进去，说明已经约定好了
申请介入