淘宝商家发货宝贝有包装的，买家在评价里说没包装怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

裴莉52110学员

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问淘宝小二 我上次有个买家 说要退钱才能给好评 我投诉了 小二还是说投诉不城里

聂翔宇520学员

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买家有评论的权利，淘宝维护买家权益。评价只要不涉及钱财讹诈、广告用语、脏话，淘宝不会屏蔽或者删除评价的。

风继续丶抽着学员

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申请，联系淘宝客服

jkl222996学员

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这个没办法的额~ 都遇到过这样的问题啊

七天试练学员

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恶意评论，和客户协商，无非就是想要个红包，我都很多次，这样的事了，没办法 除非让他自己说。就是想要红包，这就是证据，可以申诉的

159****4353学员

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只能自己去和买家协商了。