淘宝店里都是好评,评分还在下降是怎么回事?

co.mar 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         最近店里都是好评,为什么评分在下降,dsr现在都在下降,描述降到4.52了,我每天都在看评价,都是好评或者不评价的,评分还在下降是怎么回事?                

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达摩盘
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1.可能是有购买的买家,虽然给了你好评,但是分值并没有给5星;2.DSR是半年内的店铺动态均值,比如说你之前正好有一段时间差评特别多,正好这段时间数据被你现在覆盖到,所以你就看上去现在这个动态评分好像在下降;3.比如说你现在持续好评,它最多就是把均值往上拉,但是如果你之前差评特别多又正好被覆盖到,你这个就比较难提升了,就会比较困难,只要过了这段时间,过去就好了;4.你可以看一下你是哪项低,根据实际情况优化动态评分,你可以查询一下动态评分官方是怎么计算的,以什么时间段,过去的没有办法弥补了,主要是现在增加好评率才行。

    1星好评 也是好评呀

      因为现在一般买家不干给差评,要不然就要受到不停的骚扰

        好评和动态分是二回事

          您好我是易梵很高兴帮到您。答:好评不代表是打分喔 甚至会有1分好评的可怕评价记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以加我旺旺:淘集电商学院:易梵追问

            有人没有给你全打五分啊

              这是因为你的顾客 确认收货评价的时候有给了好评 但是没有全部五分评价哦 看下是哪些变绿 自己多改善下这方面的就可以

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