天猫店铺单子贴错品牌,被扣12分罚款3w有什么办法吗?

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发布非约定商品!我们库存有2个品牌!双12期间比较忙!天猫的一个单子,贴错单子了!贴在另外一个品牌上!天猫对我们店铺进行!扣12分!罚3W!请问怎么申诉?

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是买家投诉你了吗亲

    申诉成功了吗。申诉成功了吗?

      问小二,仔细和客户沟通。毕竟是你们自己出错。从客户方面处理。

        唉我也是,只是图片上有别人的英文标志

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