肖小明 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家确认收货后已使用，称产品大小/尺寸与商品描述不符，让提供凭证又无法证明产品尺寸异常。现在小二直接就给判定也退货退款，我们改怎么做？？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
经常碰到，和小二反应，小二都明确表示这个处理不合理，说是去联系解决，一去不返，就没有消息了，再次询问，小二就会说处理的没有问题，符合规则，做卖家的，认了吧，还能怎么地？
肖小明 发布在分类 / 店小蜜
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