拼多多敏感词怎么设置关闭?应该注意什么敏感词?
150****8064 发布在分类 / 淘宝知识
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现如今很多商家刚刚入驻到拼多多平台后,由于刚刚接触,从而导致不是很清楚平台里面的规则,最终导致店铺出现违规的情况,从而给店铺惹来很多的麻烦。其中让大家好奇的就是,拼多多敏感词怎么设置关闭?应该注意什么敏感词?
如果拼多多商家敏感词想要关闭,建议进入到卖家中心里面去操作,期间需要注意的就是,没有必要的情况下,最好不要去关闭敏感词,以免最终给店铺造成不必要的麻烦。
1、极限词
当消费者咨询你产品好不好时,大部分商家小伙伴急于证明产品确实好,可能会说“产品是最好的、产品绝对高端、行业第一”等等,其实这些词是不被允许的,除此之外,还有绝对系、全网系、终极系、唯一系、价格系、诱导系等这些都是敏感词。
2、第三方平台信息或名称
除拼多多之外的电商平台,社交平台,如:淘宝、京东、微信、QQ等,这些都属于第三方平台,是不允许出现的,即便是缩写或其中拼音,谐音,哪怕是其中两个字代替,这些都是不被允许的。
3、功效宣传
部分商家为了像顾客描述产品功能效果非常好,在描述时可能会忽略用词,过分夸大描述商品质量,产品的过分夸张,一旦达不到效果反而会起到适得其反的效果,还不如实事求是。
4、引导好评和辱骂词
好评是需要买家自愿给予,若在与顾客聊天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼,就容易被误会,另外,由于每天会遇到各种不同的客户,难免有些客户可能说话难听,作为商家你不能骂回去,一旦骂回去你就违规了,店铺自然会受到相应的惩罚。
其实上面这些都是属于敏感词的范围,就是要注意,这些是属于不完全统计的,还会有很多的词都是自己意想不到的。如果就是出现一次或者两次,平台会对店铺给予一定的警告惩罚,当然要是频繁有出现这些敏感词,很有可能会让店铺关门大吉。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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