xm_金小贱 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到商品不会用说质量有问题要退货，客服要求我提供进货发票我也提供了，最后还是支持退货退款怎么办？商品运费要100元要我承担？买家说有质量问题，说退就退啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
商品如果有质量问题肯定需要凭证的，最后淘宝判定肯定是支持退货退款的，就是判定的责任在谁，如果是买家那运费自理，如果是判定卖家责任那肯定需要你来承担运费，什么商品啊运费要100元，真贵
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