冷漠眼角泪 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家拍下商品有以各种理由要求退货，可是退货的商品是高仿假冒的，我们已拒收像这种情况怎样才能为民除害
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以举报到买家本地公安机关
好像只能拒收 拒绝退款 没发现有其他办法
找淘宝小二维权试试
买家挖坑。卖家跳
给她加入云黑名单，让他以后不能购买东西
要求淘宝介入
如果产品价值超过5000，提供你有效凭证，直接报警， 起诉套涉嫌欺诈 价值少了就没法了
第一，就算拒收，也要拍照取证，差异明显的地方重点拍摄；第二，其实每个品牌货，出售都有SN码（同款每件都特有一个），在发货的时候，可以在电子面单上标注，甚至淘宝宝贝详情的页面也有上传吧，只有整个流程规范一些，还是可以避免一些漏洞，给纠纷时候更多有力支撑证据。第三，收集正品的有力证据，准备投诉。但然TB漏洞实在太多，网购缺乏第三方有专业资格认证，像这种退货流程中调包，快递没有审核资历，而官方技术监督局，更多是摆设。商家往往自认倒霉。
关键要有正品的证据。
这样的不少，但是不能纵容。拒收，拍照，申请客服介入。
成绩不好我还是我繁华落幕uu相信希望4824淘宝专职行骗 遇到了请赶快申诉，或者不要发货，我已经受骗了
没办法的，我们也遇到过，就当遇到鬼。
你马上联系快递给你做拒收处理，然后货物退回，让快递开证明，申请淘宝介入，这种买家如果你纵容他，他下次说不定换个账号还来这么搞。我没有遇到过你这种情况，但遇到过买家把我的包装盒什么的都扔了，就裸寄回来一个商品，还故意把她自己的发货地址写错，她是台州的，她故意把自己的地址写成苏州，跟踪信息也显示件从台州发过来的，目的是想让我拒收不成功，但快递退回是根据发货网点这样原路返回的，而且她拍下商品时我有她地址，我把她正确地址提供给快递然后拒收了，而且快递给我开了证明，所有凭证都上传了，申请了客服介入，没等客服来审核呢，她就自己取消退款申请了，谁心虚谁自己知道。
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第一，就算拒收，也要拍照取证，差异明显的地方重点拍摄；第二，其实每个品牌货，出售都有SN码（同款每件都特有一个），在发货的时候，可以在电子面单上标注，甚至淘宝宝贝详情的页面也有上传吧，只有整个流程规范一些，还是可以避免一些漏洞，给纠纷时候更多有力支撑证据。第三，收集正品的有力证据，准备投诉。但然TB漏洞实在太多，网购缺乏第三方有专业资格认证，像这种退货流程中调包，快递没有审核资历，而官方技术监督局，更多是摆设。商家往往自认倒霉。
关键要有正品的证据。
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