jhz_18083032499 楼主发布在分类 / 店铺管理
收到买家退货包裹，发现少一件衣服，询问买家说是找人代发，不清楚具体情况，现在我拒绝退款，淘宝要求提供快递红章证明，这个证明又不好开，如果没有证明，淘宝会支持我吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不会，找快递开证明吧
还是去开一个吧，自己也有把握一点。
快递红章很重要。一定要开！
jhz_18083032499 发布在分类 / 店铺管理
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