137****2476 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家刚拍的订单就申请退款，退款原因选的缺货。这种情况是要继续发货还是退款给他，都有货的。继续发货怕他后续找麻烦，退款就怕会不会影响店铺。
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学员火星讲师
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联系买家，让他修改退款原因，如果不修改，先拒绝告知，再告知修改退款原因
题主你可以先联系下买家，询问下是不是点错了退款原因如果是买家确实不想要了，又点错了退款原因，那么你可以先确认下这个然后再联系买家要他修改退款原因，你这边再同意退款申请就行，这样就不会影响了店铺了，与买家沟通过程中态度好一点就行，如果买家态度很差，那么你就拒绝退款一般买家都会比较配合的
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