xm_水星 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
我现在发布信息提示说未通过认证或被处罚，现在该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同上
若不确定是哪种原因，先不要上传。打电话给淘宝客服咨询，这类问题一般都是淘宝的硬性规定，一般都能得到准确答案。
去淘宝申诉啊看看那里违规就清楚了。
店铺没有实名认证 或者支付宝 需要实名认证
应该是类目选择不正确或者是有违规字眼，建议先进入体检中心体检查看具体原因，如果不行可以在线联系淘宝客服淘小二咨询一下！
先去体检中心看看是否有违规处罚。如果没有违规处罚，那就是有认证项目没通过了。建议直接打开浏览器，登陆淘宝，点开卖家中心，然后看看卖家中心的首页。里边定然有提示你哪个项目需要注意。
咨询淘宝小二，让他们告诉你，同时对比同行的链接，看看人家为什么能过，要小二告诉你怎么处理对店铺影响小
xm_水星
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