淘宝店铺出售商品时明确说明不支持7天无理由，买家反水怎么办？
151****0814 楼主发布在分类 / 交易纠纷
出售商品时明确说明不支持7天无理由，且旺旺协商一致，后买家主观意愿退货，非质量问题。小二定性商品支持7天无理由且强制退款？是代购商品，和买卖约定好才去采购，买家反水，这损失要卖家包吗
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151****0814 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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头疼
最好还是跟买家尽量协商一下
其实还是要看商品是不是支持七天无理由的品类，如果是又不影响二次销售，只能退货。
明确说明订制商品不支持7天无理由退换货，又有旺旺聊天记录，建议先联系客户沟通，沟通不了就直接提交给小二申诉
嗯嗯，加入七天无理由退款，私下商定无效的。
糊涂小二，糊涂断案！我昨天在售后客服验证考试的时候考题中就有这一条，正确答案是：不支持退货退款的。你可以再申诉，抗争到底。
现在很多类目都是强制七天无理由了。这个你没办法 您看要不去买个保险，就是那个如果影响二次销售，可以拍照上传，保险公司赔付您全款（单价800以内的商品）
习惯就好了，小二都是偏向买家的，没有理由的。
7天无理由现在已经上升到消费者权益保护法了，所以是默认支持项，不必纠结
有些类目商品无论你在店铺首页、详情还是主图说明不支持7天无理由退货也没用的，但实际淘宝会强制执行7天无理由退货。
支持七天无理由退货
没有质量问题只可以退吧！
可有些商品是不能支持无理由退货的，例如代写的，文章你看过了，用不用别人都不知道，还来退货，商家真的很吃亏。
需要看发布的商品是否支持7天无理由，在商品编辑页面或宝贝详情可以看出是否强制7天无理由，如果有7天无理由以淘宝规则为准，和买家约定的无效，还有商品是否淘宝规则意义上的代购，采购地和发货地均为海外或港澳台
不影响二次销售情况下
.问小二
你的商品有这个标签吗？有这标签可以不7天无理由
习惯就好了，我们申请介入客户恶意退款，，都判定我们赢了，过几天小二有联系我们说之前判决无效，强制划拨我们的保证金给客户了
能退就退吧，避免不必要麻烦，实在不行得话，干脆拒绝，等小二仲裁。
系统都是默认的，不必纠结。
七天无理由是卖家一定要开通的
没遇到这事
死规定了，小二肯定是根据规定来的。
小二的判定正确。非代购商品，淘宝强制7天无理由退货，不支持违反此规定的私下协议
貌似7天无理由退货是必备的吧，，7+可选可不选
你们口头说的并不代表淘宝会帮你关闭7天退，除非你上架产品的时候有设置，并通过淘宝审核，不然是不好说的。
对大部分类目来说，都是强制性7天理由退货的，只有一小部分特殊类目不支持退货，要看你的宝贝是什么类目，假如你的宝贝是无条件支持7天无理由退货的，你之前与客户协调的条件可能不能成为拒绝退货的依据。
学习了
参照淘宝规则
有些是强制性七天无理由的，去查一下规则吧，也可以联系小二，最好先和买家协商，不到万一不要介入，OK
嗯？对的。不影响销售的情况下
有的商品是支持的，淘宝规定范围之内都支持的。
个人协商的结果淘宝不承认的，淘宝有规定哪些类目是支持7天，哪些不支持的。可以查找看一下。之前有顾客要求发顺丰到付，也协商了不退货，后来直接申请退货，结果赔大了，后来这样的事就不做了。吃一次亏，长个经验吧
亲，这个是系统默认的支持七天无理由退换货，但是你已经有说明而且还是被要求退货，你可申诉，备齐资料！
是这样的，习惯就好！所以有问题先找客户协商，不得已才介入。
看下你的产品是不是不支持7天无理由退，原则上是无条件7天无理由退，部分可能不支持，只说明你不在之列，看看相关规定吧
习惯就好
七天无理由是系统默认的，如果没有存在质量或者什么的问题，可以让买家承担退货运费，然后退款
有七天的标，只要退货商品没有质量问题，没有影响二次出售，只能退
7天无理由不是你能约定的呀，是网购的不被条件，除非特殊商品，比如食品，定制等
七天无理由退换货是基本的啦！只要不影响二次销售淘宝都会支持买家的啦！淘宝要也要保证买家的权益
七天无理由是淘宝默认的规定，不是虚拟产品一般都是支持的
旺旺协商的是买卖双方的主观意向，还要看商品是否真的是不是不支持淘宝规定7天无理由的，7天无理由是有具体规定的，多看看规定商家所售商品是否属于符合7天无理由，而不是双方商定的，
7天无理由退货是必备的，只要不影响二次销售
这个是默认的亲。也就是强制性的7天无理由。只要退货商品没有质量问题，没有影响二次出售，只能退。如果有问题，可以申诉。望采纳。