拼多多十倍赔偿规则是什么？如何处理？

拼多多以其低廉的价格而遭到许多顾客的亲睐，但一起对渠道产品真假的争议也屡出不穷，各路顾客举起打假的旗帜。

因此，拼多多对那些抱有侥幸心理的店铺,特意推出了十倍补偿规则，严惩卖假货的商家。

具体的规则如下:1、拼多多渠道有关假货的界定规范：“假货”就是指冒充其他的产品或与客观事实不相符。

2、知名品牌方界定：本规范所称“知名品牌方”就是指商标注册持有者，或经商标注册持有者授权，能够对产品真假、产品来源于作出判其他工作人员和组织 。

3、顾客出示样版，合乎以下一条的，便是自商家获取的样版：渠道按据匿名购买获得的商家自动出示的产品;顾客/知名品牌方出示给渠道的商家产品，且渠道根据对其他选购相同产品顾客的电话回访觉得该产品系该商家售卖的。

4、疑似假货的界定：有下列规范的产品，将有被认定假货的可能性：一些顾客或相关品牌方告发某在售产品为假货，或是由渠道质量监测部门随机抽样检验来获样版;以大多顾客的专业知识，对样版与样版产品在商场的流通率来进行比较，如果产品实物与外包装盒或内容收支很大，也不是官方渠道进行声明的旧批号包裝的;或依照产品知名品牌官方网站等发布方法发布的真伪识别方法打开辨别基本猜疑为假货的。

5、拼多多渠道对假货的处理方法(1)关于可能是假货的产品，渠道能够在发现的当日(T日)，将选用以下一种或多种对策：二是对疑似假货产品作临时下架;并告诉该商家所卖不是假货的一些证明资料，包括但又不限于有法律效应的合同、订单、出货单、税票等进货凭证，或是具体授权证明资料等;临时性提升该商家的担额度，它的增长幅度为该疑似假货产品总出售总额的十倍;限制商家帐户告贷提现。

(2)代位求偿。

商家在收到渠道布告后12日(T 12日)内未质证，或是经2次质证仍不能够证明疑似假货产品实则真品的，渠道有权力根据售假剧情轻和重，单方面决策是不是以商家帐户内的担保金对消费投诉触及的订单信息打开代位求偿，代位求偿以后剩下担保金再次冻洁。

(3)假货认定。

渠道收到官方网(包括不限于工商局监测机关、相关品牌方、制造方、当即授权的地区署理等)的电子邮件、鉴定报告等确凿证据，或商家活跃认可售假客观事实的，则视作商家售假客观事实创立，渠道有权力根据商家与渠道签署的《拼多多渠道协作协议》及相关渠道规范打开假货处理。

若商家觉得自己的行为不算售假，且有售假嫌疑的商家在接到渠道第一次布告90日(T 90日)内未质证，或是经质证仍不能够证明疑似假货产品为真品的，渠道有权力由此判别商家售假客观事实创立，并根据商家与渠道签署的《拼多多渠道协作协议》及相关渠道规范打开假货处理。

(4)假货。

有可能是假货产品在以上过程被为假货的，渠道将选用以下一项或多种处理对策：该产品永久性停售;限制售假店面(包括关系店面)的财物提现;扣减商家担保金及/或商家帐户告贷账户剩余金额做为顾客，主要是对收到假货的顾客打开补偿;从而根据售假程度商场出售的时刻，渠道有权力停售售假店面悉数产品，不能够上架;根据售假程度及其商场出售的长度，渠道有权力停止与该商家;如果触及到刑事处分的，渠道有权力转交司法机关处理。

6、延期索赔。

售假处理方法中，若商家与渠道中心发生申述、诉讼或是其他纠纷案件，渠道有权力延期对顾客作出补偿。

若上述情况纠纷案件在渠道限制商家帐户告贷提现生效日9个月内无法处理，那么渠道有权力依照第三条要求的假货处理过程先对收到假货的顾客作出补偿，商家余额不能补偿的，渠道有权力以自筹资金根据派发无门坎优惠劵的方法给予补偿，并向商家追索该等不够一部分。

渠道有权力视情况增加所述延期补偿的期限。

关于顾客收到假货后应怎么找商家索赔，以及怎么鉴别假货的方法总结就到这里了，虽然绝大多数顾客在拼多多网购时会进入某些商家设置好的小圈套，但是经过今天对拼多多十倍补偿规则和处理方法的了解，遇到这类问题都能够依照该操作处理了。