淘宝客人商品退回的商品收到几天了，不肯申请退货？怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****0054学员

回复

怕啥你

158****3383学员

回复

别担心客人会找你的

133****3344学员

回复

你不要急 钱在 货在 实在担心就让他确认收货 评价后 支付宝转账 截图给他

旗木茜学员

回复

叫他先确认收货 评价后 支付宝转账 截图给他

xm_幕思城学员

回复

您可以电话提醒他一下，如果没有接您也可以延长下收货时间，建议走淘宝正规退货方法。

蒋海灵学员

回复

你这有什么担心的，一是货在你手上。钱在淘宝上，你还怕他不来退？二是，就算过了退货时间，他也可以申请售后来退的。你不需要打钱到他的支付宝。除非这个人信用好。要不然就让他在售后那里退三，如果确认收货超过15天以上，售后也退不了。做为诚信商家，可以把钱转到他支付宝，黑心的人钱也不用退。但是一般我们正规商家是不会这么干的。

xm_薰衣草学员

回复

可能是忘记申请退款了，我也遇到过这种情况，超时申请不了，就直接联系客户退人家支付宝，这样顾客也会非常认可我们的做事风格，有可能还会成为回头客。

185****3968学员

回复

那就不用管他了，

139****3051学员

回复

你们关注的点都错了 是淘客佣金 这种直接打电话找小二啊

拿锅铲耍功夫学员

回复

1.你说的然后评价的内容却是要你命的，那怎么搞呢？这个其实你可以调整一下自己的心态，没有谁的评价是能要你命的，不用过分恐慌，过分害怕买家的评价。2.关于退款问题，如果她还没有去确认收货也不退款，你可以帮他延长收货时间，如果你延长了还是没有等到她来申请退款，就不用延长了，也不用给她支付宝转账退款，货和钱都在你这里，你怕什么。3.淘宝客骗佣金目前是你担心的问题，但这个是你猜她可能骗佣金，没有实际根据，如果她真想骗你佣金，就直接去确认收货了，而不会什么都不操作等着系统默认。

渴望明天学员

回复

这个应该不用太担心吧，留言保留证据就好

稀缺学员

回复

这个客户一般都会过来找你的，遇到搞事情的客户，差评肯定是逃不掉的，但是可以给一个合理的解释，然后要保留证据，到时候可以叫小二介入处理的，如果是差评的话你也可以去投诉不合理的评价的，做淘宝什么事情都会遇到的，自己要端正好心态！

haha学员

回复

那退都退回来了，钱还在你包里多好，你留言过就可以了，到时候他申诉你截图聊天记录给小二看就行，等他用钱的时候会找你的