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本店包邮,客户大批量拍下商品,但是拒收商品,产生运费好几百,这个拒收产生的返程运费,由谁承担?是客户个人原因拒收的。
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隐私权政策(2021年7月22日版)
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
由买家承担!买家属于单方便违约!
那您就拒绝他的退款,要求淘宝介入
由买家承担 必须承担 不承担就介入小二处理
只承担返程费用
是恶意的可以申请客服介入要求扣除发货运费,要凭证 找快递开个证明 退回也要运费的就行了
您好,先不要着急。步骤:1、先打电话核实原因,一定要录音 2、如果是他的个人原因,这运费需要买家承担,虽然这个市场是偏向于买家的,只要不是质量问题,小二一定帮助您, 这属于恶意购买,而且数量大 3、退款都是有时间的,等这些原因弄清楚后,拒绝退款,小二介入,这个时间点介入不知道对店铺影响如何,请咨询小二。 4、尽量在后期的工作中注意,看有什么措施避免
中介介入
我记得淘宝规定是:包邮商品,不论是什么原因退款,寄出的运费需要卖家承担,至于退回的运费谁承担,要看是谁的责任。
拒绝退款,要求淘宝介入哦,淘宝还是公正的。
包邮的,买家拒收,运费卖家承担的!
包邮产品,因个人原因产生的退货,由买家承担。申请淘宝介入
单方违约,承担费用。
没办法,现在淘宝是帮消息着吃亏的都是卖家呢
包邮商品卖家自行承担。这个可能是同行故意整你的吧。
遇到恶意买家,想办法收集证据,找淘宝介入
大批量拍下付款,再货物收到前拒收货物并申请退款,基本可断定是恶意购买,个人认为到时候你收到货后再拒绝退款再申请淘宝介入就可以了
退回运费让他承担
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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由买家承担!买家属于单方便违约!
那您就拒绝他的退款,要求淘宝介入
由买家承担 必须承担 不承担就介入小二处理
只承担返程费用
是恶意的可以申请客服介入要求扣除发货运费,要凭证 找快递开个证明 退回也要运费的就行了
您好,先不要着急。步骤:1、先打电话核实原因,一定要录音 2、如果是他的个人原因,这运费需要买家承担,虽然这个市场是偏向于买家的,只要不是质量问题,小二一定帮助您, 这属于恶意购买,而且数量大 3、退款都是有时间的,等这些原因弄清楚后,拒绝退款,小二介入,这个时间点介入不知道对店铺影响如何,请咨询小二。 4、尽量在后期的工作中注意,看有什么措施避免
中介介入
我记得淘宝规定是:包邮商品,不论是什么原因退款,寄出的运费需要卖家承担,至于退回的运费谁承担,要看是谁的责任。
拒绝退款,要求淘宝介入哦,淘宝还是公正的。
包邮的,买家拒收,运费卖家承担的!
包邮产品,因个人原因产生的退货,由买家承担。申请淘宝介入
单方违约,承担费用。
没办法,现在淘宝是帮消息着吃亏的都是卖家呢
包邮商品卖家自行承担。这个可能是同行故意整你的吧。
遇到恶意买家,想办法收集证据,找淘宝介入
大批量拍下付款,再货物收到前拒收货物并申请退款,基本可断定是恶意购买,个人认为到时候你收到货后再拒绝退款再申请淘宝介入就可以了
大批量拍下付款,再货物收到前拒收货物并申请退款,基本可断定是恶意购买,个人认为到时候你收到货后再拒绝退款再申请淘宝介入就可以了
退回运费让他承担