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退回来的商品物流直接放蜂巢柜里了,发来信息给取货号。取出商品才发现已影响二次销售,这时物流已显示“本人签收”,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系快递员拒收
联系快递员拒签
拒绝退款,上传照片
价值不大,就算了吧。
取件时候拍照留存
价值不大就算了吧,如果价值大,取证联系小二
联系快递,物流信息虽然显示签收了,但是如果确实有问题,快递可以扫描对方拒签的
退货的话必须得收到货后确认不影响二次销售了才能给客户退款啊
首先你得确定快递员是否打电话给你了 并取得你的同意放在快递柜。假如你未同意,快递小哥给放快递柜了 那么这所有损失都是快递员的责任。假如你同意放快递柜了,然后出现损失了,也可以找快递小哥,因为他没有核实好包裹外表是否完好。
联系快递,物品拍照留取证据
获取凭证,拒收
拍照拒签退回!
现在社会就这样了,快递也没有责任心,只顾自己工作完成,你可以找快递协商。
联系快递员 拒签
取件时候拍照留存,联系快递员拒签!
如果你已经签收了退回的商品,那找小二也没有任何作用的, 现在小二做事就是讲究 谁的程序做的不对 谁承担责任。
拒绝退款,拍照取证,联系快递退回。要求小二介入。
退货的话必须得收到货后确认不影响二次销售了才能给客户退款的。
可以申请小二介入,上传缘由图片。
拒绝退款,拍照上传,联系快递退件
协调一下
联系快递,出具凭证,然后拒收。
这种情况必须和快递员联系 请快递员当面核实一下退回商品破损情况. 请快递员拍照,作为拒绝买家退货退款的申请依据.先和客人沟通过,实在不行就向淘宝官方提出申诉。
可以先和客户协商 少退点钱 也可以打电话联系一下快递,让快递直接退回去就可以了,做拒收件处理 注意:拍照片取证,拒绝退款和客户协商
拒绝退款,拍照上传,联系快递退件。
取证拒绝,或协商处理。
这个事要是我的话就不扯皮了,麻烦
联系快递,截图信息。让快递开证明,上诉拒绝退款。
影响二次销售可以拒收,在旺旺联系买家 ,拍照留存,拒绝退款,申请淘宝客服介入
看商品的价值吧,如果不高或者是可以自用就算了。拍照拒绝退款和叫小二介入的话,会有退款纠纷率,影响流量。
咨询淘宝小二吧
你好如果是快递柜里面存放的取出之后有问题,可以打电话联系一下快递,让快递直接退回去就可以了,做拒收件处理注意:拍照片取证,拒绝退款和客户协商,看一下客户有没有申请无忧退货,你是否有加入,这样是可以给保险公司申请的希望
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