买家以假冒商品为由，申请仅退款，淘宝卖家怎么办？
xm_蓝天海鸥 发布在分类 / 不懂瞎问
有一群人在我店铺购买了然后收到货全部申请仅退款，理由是假冒商品，然后我百度了，说只要不理不上传凭证淘宝会让给退货退款。之后淘宝系统说商品类型/货物状态问题，导致不能退货，这个怎么办，现在要怎么做？
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xm_蓝天海鸥 发布在分类 / 不懂瞎问
有一群人在我店铺购买了然后收到货全部申请仅退款，理由是假冒商品，然后我百度了，说只要不理不上传凭证淘宝会让给退货退款。之后淘宝系统说商品类型/货物状态问题，导致不能退货，这个怎么办，现在要怎么做？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。