136****4260 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家以质量问题要求退货找小二介入怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接拒绝就行了
若确实是质量不好，价格不贵的话 就给买家退或换吧。若是你能承受的起。。。最好是退换，我是这么建议的，不然投诉了，后果是什么样，谁也不敢保证
先跟拿货上家沟通看能不能处理，处理不了，你再权衡能不能接受损失，不愿承担损失就直接拒绝小二，签收一个多月了，客户自己穿坏的，退不了
现在小二也是来找你协商来的 你这个建议的话 如果金额不高 建议这样方式处理。
只要在退款范围时间内，没办法；只能自认倒霉，货钱两空；具体多长时间也不清楚，有售后退款的；明明是使用不当，还让商家来承担
真有意思 都穿了快一个月了还这样 关键小二也觉得应该按照买家的意愿的处理 真的没办法 补寄就算了吧 你给买家换一条吧
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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若确实是质量不好，价格不贵的话 就给买家退或换吧。若是你能承受的起。。。最好是退换，我是这么建议的，不然投诉了，后果是什么样，谁也不敢保证
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