淘宝买家未按规定时间退货，半个月后再次申请售后，要怎么处理？
131****3156 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一副耳环，发错颜色，当天就同意给她换，并且承担运费，买家一直没有退货，退款关闭，半个月后，买家再次申请售后，原因是卖家发错货，并且是退货不是换货了，想问一下是否能拒绝，要怎么处理，因为这种小饰品是私人物品，戴半个月退货完全是影响了二次销售。
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131****3156 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一副耳环，发错颜色，当天就同意给她换，并且承担运费，买家一直没有退货，退款关闭，半个月后，买家再次申请售后，原因是卖家发错货，并且是退货不是换货了，想问一下是否能拒绝，要怎么处理，因为这种小饰品是私人物品，戴半个月退货完全是影响了二次销售。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果不影响二次销售，可以给予退换，如果影响了不建议退换，可以发个红包适当补偿一下展开全部。
如果不影响二次销售，可以给予退换，如果影响了不建议退换，可以发个红包适当补偿一下。展开全部
同意客户退货退款（氙气灯LED工厂直销员）
影响二次销售一定要提供有力证据，没有证据只能退货
你让他退回来，必须退回来哦
这是在售后时限内，而且商品也符合退货条件的，可以退货！而且也必须退货。尽量跟客户协商吧，协商不了也只能退货了
买家要退货只能退给他
@掌柜你好！遇到这种情况最好是能协商好，实在协商不了把情况说明，不能影响第二次销售。佩戴首饰这种贴身物品，是否会影响第二次使用你需要跟对方确认好。因为交易纠纷对商家的影响是比较大的。自己衡量一下吧~希望能帮到你！
如果不影响二次销售，可以给予退换，如果影响了不建议退换，可以发个红包适当补偿一下。展开全部
遇到这种情况最好是能协商好，实在协商不了把情况说明，不能影响第二次销售。佩戴首饰这种贴身物品，是否会影响第二次使用你需要跟对方确认好。
退回就可以了 ，不用纠结，说明退回商品不要影响二次销售就可以！！！
基本还是同意退货，不过退回商品需完好
看价值，钱不多的尽量给他退，要不然收个差评或乱写的更不合算，要是价值高的你可以拒绝退，毕竟己经超出了7天无理由退货时限，东西己用过那么长时间，你有十足的理由，想当年我不就是谈了个女朋友嘛，后来觉得不合适想退了，可她妈就活就是不同意，说她女儿己在我家过了一夜。没办法，后来只能把女朋友升级做了老婆。经过那么多年的风风雨雨，现在回想起来，也不错！加油。
金额不大的话建议退货退款，金额大的话和客户协商。
退货给客人补运费 收到没有问题退款
和买家说原因。不能退了。因为佩戴了。
让他退 退回来 收的时候和快递说下不要先签收， 包裹拆开看看，没有痕迹就收下 有就拒收
协商解决。
别找理由，发错啦，就应该给人家换货，怎么要做长久生意，必须讲信誉，这是一个商家该有的品质，如果没有你就别经商。第一给客人补偿运费，第二道歉，
有可能买家忙忘记了，往好的方面去想，做生意，和气生财！收到退货时可验货再签收，有问题，可联系买家协商。无问题，签收退款即可。你好她也好。
协商解决
权衡利弊多协商
根据自身现有证据的情况权衡利弊，能协商尽量协商吧！林子大了什么人鸟都会有的，想开点吧！
退吧，否则吃亏是你
同意吧
在售后期内只能同意的
这个问题你最好协商与买家，价格优惠些给她是否愿意，如果协商不好买家提出售后，就直接同意退货，拒绝后买家会要求淘宝小二介入，会产生退款纠纷率，影响宝贝店铺权重，你自己权衡。
我们店铺发错货就要补运费，与买家说明只要商品完好无损可以同意买家更换或者退货退款！
你是心里不愿意?你还有选择吗？
可以补买家几元，协商处理
如果不是很贵重的给他退了吧！一个差评更不好！如果到淘宝那里处理因为是你发错货会输的。
如果买家出费就退，再好好和买家沟通一下。
如果在退货的时限内，而且商品也符合退货条件的，可以退货！而且也必须退货。如果还在换货的时限内，而且商品保持完好没有使用痕迹，那肯定也是要换货的，。否则就是你违约，会被惩罚的！
明显对方是目的不是产品，是为了钱，和客人沟通 适当给一点钱 就可以了。如果对方执意要退货退款，旺旺要明确，必须保证产品完好没有佩戴过，
如果不影响二次销售，可以给予退换，如果影响了不建议退换，可以发个红包适当补偿一下。展示全部
不能拒绝，他有申请售后的权利，如果影响二次销售，你可以在拿到货后拒绝退款，理由 是影响二次销售（但这种情况下他可能 会差评这个需要慎重）想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。