淘宝店因快递公司被管制不能发货遭投诉，该怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_彩虹糖的梦…学员

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直接打淘小二电话

沐晗2010学员

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只要不是产品问题，物流问题一般不会有多大问题，协商一下解决，解决不了就让他投诉吧！自己做好后面的工作

t_1501917191445_0324学员

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没事的协商下不行就让小2来吧

t_1504532903356_077学员

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投诉无效，叫他退款，货物让快递那边退回

wjz18305435216学员

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做为商家我们应该做好在规则内的应该做的能做的事和相关责任但非我们能掌控的事儿只能通过沟通解释来提升客户对我们服务的感受如果你这些都做到位了对方就不和你讲理那么和淘宝小二做沟通举证相信平台会给一个公道的处理结果的.

MSC_老弹酸菜学员

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联系快递 开出证明 就没事了

MSC_永不言弃学员

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联系淘宝客服 备注

MSC_在乎多了就会成习惯学员

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证明实际情况，淘宝维权投诉 也没什么事的

mei38168学员

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先动之以情，晓之以理吧，实在不行那就等他投诉好了

t_1508405814227_0121学员

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尽量沟通解决，如果真是投诉，你要立即向淘宝小二打电话说明情况，淘宝小二也会公平对待的，毕竟不是你的问题。

gaomingaihuihui 学员

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尽心沟通就行了，并及时将情况向淘宝小二说明，剩下的该如何处理就如何处理林大什么鸟都有。

MSC_ 学员

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打死这种人 一点都不理解